• Цените се однесуваат за наем на апартман за 7 ноќевања (без превоз).
• Цените се изразени во EUR за уплата во денарска противвредност (1EUR=62MKD).

ИНФОРМАЦИИ, ПОПУСТИ И ДОПЛАТИ  

• Секоја промена на веќе потврдена резервација, се наплатува како дополнителен манипулативен трошок од 15 € .
• Употребата на клима уред во Kety House е бесплатна (каде што е достапен),
• Доплата за туристичка такса 2 € по соба на ден (се плаќа во агенцијата)
• Попуст за резервирации на два последователни термина  -5% на вториот термин ( Не важи за цените со рани резерваии)
• Во апартман дозволено е сместување на лица согласно предвидениот капацитет (број на кревети), преку дозволениот број може да се смести максимум едно дете до 6 години во кревет со родител.
• Задолжително патничко осигурување (информации во агенцијата)

АВТОБУСКИ ПРЕВОЗ (секоја Недела):  50 €  (40 € за деца 2-12 год)  

• Избор на место за седење во автобус е можно, само со доплата од 15 € по патник, не вклучувајќи ги местата од првиот ред.
• Секој патник има право на превоз на 1 парче багаж до 20 кг и 1 парче рачен багаж.
• Организаторот не гарантира превоз до самиот објект на сместување.(патниците се оставаат на најблиската локација до објектите)
• Патниците самостојно го пренесуваат својот багаж од местото на запирање до објектот на сместување.

ВАЖНИ НАПОМЕНИ 

• Секоја промена на веќе потврдена резервација, се наплатува како дополнителен манипулативен трошок од 15 € .
• За отказ на резервации за 2 или 3 врзани термина 100% пенали
• При промена на цените (зголемување на цените со објавување на нов ценовник) нема да се менува цената на веќе договорените услуги.
• Во случај на објавување на т.н. Last Minute специјални понуди пред отпочнувањето на аранжманот (поради отказ од клиент, намалена цена од сопственикот за одреден термин, недоволна продажба и сл.) нема да се менува цената на веќе договорените услуги.

Корисни информации 

• Собите се доделуваат на рецепција (во објектот со пречек од представник од агенцијата) доколку не е поинаку наведено во потврдата на резервацијата или ваучерот, а сместувањето на првиот ден и одјавувањето на последниот ден ќе се вршат според куќниот ред на секој објект и според тековната достапност на собите (генерално сместувањето се врши по 14:00 часот, а одјавувањето на просторијата до 09:00 часот);
• Бројот на лица кои се сместуваат во собите треба да е соодветен на лицата наведени во ваучерот кој го издава организаторот на патување. Сопственикот нема да дозволи сместување на ненајавени лица.
• Организаторот не одговара за квалитетот на интернет конекцијата во местото и објектот на престој.
• Типот на соба се одредува при резарвација. Внимание! Двокреветниот кревет (брачен) во некои објекти се состои од споени два единечни кревети. Третиот кревет се разликува во зависност од опремата на секој објект, и може да биде: единечен кревет, кревет на преклопување или софа.
• Сите сместувачки единици, како и превозните средства се категоризирани од надлежните институции во земјата на дестинацијата, според интерните процедури и локалните регулативи, кои се разликуваат од една до друга земја, и не се споредуваат;
• Точноста на имињата и личните податоци на патниците се одговорност на патникот кој треба да ги провери во моментот на резервација и по потврдата на услугите.
• Секоја промена на веќе потврдена резервација, се наплатува како дополнителен манипулативен трошок од 10 € .
• Секое такво барање за промена на резервација: број на лица, тип на сместување, или термин на патување, мора да биде доставено во писмена форма.

ВНИМАНИЕ!

• Лицата со попреченост мора да го најават степенот на попреченост, со сите потребни детали, во моментот на регистрација и потврда на резервацијата.
• Оранизаторот не претпоставува и не може да гарантира никакви специјални услуги што не можат да бидат понудени од трети лица, доколку тие не биле наведени во резервациите и во договорот за услуги.

Услови на плаќање 

• Во случај на резервации со превоз (со автобуски превоз, чартер или лет на редовни авиолинии) или за индивидуален престој, уплатата ќе се изврши на следниов начин:
• За резервации со рана резервација (рани попусти – EB):
• 50% од вредноста на резервацијата се уплатува во моментот на правење на резервацијата, или до истекот на периодот на претпродажба “EB”, според понудата.
• 50% од вкупната вредност на услугите, се доплатува до 21 ден пред датумот на почеток на услугите.
• За резервации по Општа понуда – со редовни цени (освен EB и LM)0% од вредноста на пакетот се плаќа при резервација на услугата,
• 50% од вредноста на пакетот ќе се плати до 30 дена пред датумот на поаѓање,
• 40% од вкупната вредност на услугите ќе се плати до 21 ден пред датумот на поаѓање;
• Во случај на резервација во последен момент-last minute (LM),  резервација ќе се изврши само врз основа на целосна уплата на услугите;

Отказни трошоци во случај на отказ на услугите  :

• Патникот може во секој момент да се откаже од патувањето/услугите и тоа треба да го направи во писмена форма. Датумот на писмениот отказ претставува основа за пресметка и наплата на отказните трошоци (во однос на основната цена на аранжманот).
• Отказните трошоци што се наплатуваат во случај патникот да се откаже од резервираната услугата / индивидуален престој се следниве:
  – за отказ  до 30 дена пред патувањето 30%
  – за отказ од 29 до 15 дена пред патувањето 50%
  – за отказ од 14 до 10 дена пред патувањето 80%
  – за отказ од 09 до 06 дена пред патувањето 90%
  – за отказ од 05 до 0 дена пред патувањето или во текот на патувањето 100%.
• За износот на отказните трошоци, постои можност организаторот на патување да му издаде ваучер на патникот за користење на одредени услуги во одреден период, доколку давателите на услуги (хотелот, превозникот и др.) го прифатат тоа.

НАПОМЕНА: 

• За отказ на резервации уплатени по специјални понуди (SPO), рана резервација (EB) или резервации во последен момент-last minute (LM), не се враќа уплатениот аванс потребен за резервација на услугите според описот и условите на програмата.